顾客行为心理学 004

“读懂广州”书系之《文学里的广州》按诗词、散文、小说、杂记四种体裁辑录名家名作，共四个分册，所选作品均以广州为背景，彰显历史、经济、民俗等领域的万千气象，富有浓厚的“广州特色”，向读者展现广州传统文化与现代文明互融互促的和谐之美。 “读懂广州”书系之《文学里的广州》有声书，邀请中央广播电视总台播音指导陆洋，新疆人民广播电台播音指导李亚萍，北京广播电视台播音指导白钢，广东广播电视台康毅工作室制作人、首席业务指导康毅等领衔，携黑龙江广播电视台资深主播录制，让读者在阅读文字的同时，聆听经典，多角度读懂广州。 《文学里的广州·小说》则是十五位当代作家潜心打磨的“广州故事集”，本专辑精选了5篇节选小说，包括欧阳山的《三家巷》，陈残云的《香飘四季》，陈国凯的《羊城一夜》，张梅的《成珠楼记忆》和陈崇正的《开门》。每一个故事都是一束光，经由作家们虔诚的目光，照亮回味无穷的温暖瞬间。

《魔鬼经济学3：用反常思维解决问题》迄今为止具有革命性的著作，列维特和都伯纳用特有的引人入胜的故事和不同寻常的分析，将带着我们走进他们的思维世界，教给每个人如何更有效、更有创造力、更理智地思考，也就是如何做出魔鬼式思考。通过《魔鬼经济学3》里的故事，列维特和都伯纳旨在提供解决问题方式的全新蓝图——不论你是想改变生活，还是改变世界。一如既往，对他们来说，没有什么话题是过分的、不可讲述的。这些包括商业、慈善、体育、政治的话题，有着同一个目标，那就是重新塑造我们的大脑。 列维特和都伯纳看世界的方式与众不同，而现在你也可以做到。在此之前还没有任何标新立异的思考者能带给人如此醍醐灌顶的启示，同时还如此有趣。 通过《魔鬼经济学3》，你将学会用反常思维进行魔鬼式思考： 首先，抛下你的道德指南针---假如你已经决定了处理方式便很难看清问题。 学会说“我不知道”---你若不愿承认自己有所不知，便学不到你所需要的知识。 像孩子一样思考---你能因此想到更好的主意，问出更好的问题。 上一堂关于诱因的大师课---不论如何，诱因控制着整个世界。 学会说服不想被说服的人---观点正确是远远不够的。 学会欣赏放弃的美---你若不愿抛下今天的烂摊子，便解决不了明天的问题。

10道人生岔路口的选择题，43个直戳心灵的都市情感故事！ 秦朔朋友圈最受欢迎主笔忆湄，用文字帮你掸掉人生灰尘！ 【内容简介】 回望这个时代，房价、职场瓶颈、教育竞赛、中年危机….构成了我们处处设限的人生。他人的成功、长辈和伴侣的期待、世俗的刻板标准还有无法避免的年龄渐长带来的异样眼光，每一项都可能成为我们心中的“至暗时刻”。在这个人人都在焦虑、时刻步履不停的时代，我们该如何跳出世俗标准的夹击，跳出都市猎场的围囿，最终做出忠于内心的选择。 “生命就是时时刻刻不知如何是好”， 忆湄说，大家生来便焦虑，只有在尝遍各种爱恨情仇之后，才会发现焦虑不过是时间的灰烬，而豹变才是人生的礼物。在书中，她的每一次倾心表达，就像柔和的微风，希望能帮你掸掉一点人生的灰尘。

"这是海盗的黄金年代，新世界正在向他们招手。爱德华·肯威，这位自视甚高的羊毛商人之子梦想着黄金 ，光荣的海上生涯对他来说充满了诱惑力。 他家的农场突然间遭受袭击，而肯威找到了脱身的最好机会，很快便跻身为最臭名昭著的私掠船员之一。 但贪婪、野心和背叛紧随而来。一场可怕阴谋开始浮出水面，威胁着他所珍视的一切，而肯威无法抵挡报复的冲动。 也正因如此，他被卷入了刺客兄弟会与圣殿骑士团跨越许多个世纪的争斗里。 本书根据育碧软件娱乐公司畅销游戏“刺客信条：黑旗”改编"

《论语》是一部以记言为主的语录体散文集，主要以语录和对话文体的形式记录了孔子及其弟子的言行，集中体现了孔子的政治、审美、道德伦理和功利等价值思想。《论语》内容涉及政治、教育、文学、哲学以及立身处世的道理等多方面。现存《论语》20篇，492章，其中记录孔子与弟子及时人谈论之语约444章，记孔门弟子相互谈论之语48章。

江户川乱步推理小说集包含《孤岛之鬼》《女妖》《黑蜥蜴》等六部经典，涵盖乱步长、中、短篇35篇。已出版的《孤岛之鬼》《女妖》自上市以来便受到读者一致好评。 黑街女盗黑蜥蜴企图诱拐岩濑庄兵卫的掌上明珠早苗，还想将岩濑商社的镇店之宝“埃及之星”据为己有。屡屡收到恐吓信的岩濑恳求明智小五郎保护自己的女儿和宝石，可大侦探却一再失利。早苗被绑架，“埃及之星”落入敌手，连他自己也差点被淹死在大海中……

在《儿童的人格教育》一书中，阿尔弗雷德·阿德勒认为，一个人的人格结构形成于童年期，要解决一个人的人格心理问题必须从他的童年着手。因此帮助儿童形成健全的人格是教育儿童的首要和核心问题。阿德勒反复强调要用正确的方法培养儿童自信、勇敢、独立、坚强的品质和积极与他人、与集体合作的能力。

冷峻解读95年保险业兴衰，一本书读懂中国保险发展历程 【内容简介】 为什么保险业会率先在中国“冒险”？从早先禁止外资入股到外籍员工抢占管理层，九十多年来中国的保险行业经历了哪些挑战与困境？从最早的财险到保险产品“百花齐放”，我们该如何看待保险公司及其产品？ 本书作者陈恳接触保险行业数年，为你生动活泼地白描了一个行业的变迁历程，记录其中的著名事件、典型公司以及独具影响力的人物，并进而延及资本之博弈，企业之兴衰，行业之矛盾。纵切中国商业保险的历史断面，探寻崛起背后的真实。 同时，穿越制度的框架，关注这个行业庞大到过千万的从业者，以及那些曾经的从业者，记叙他们的挣扎、奋斗，记录这个行业最为鲜活的力量，以此追寻推动中国商业保险的向上力量。

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"《三字经》作为传统蒙学读物，可谓家喻户晓。但是，因为篇幅所囿以及韵律限制，其中所蕴含的文化元素并不能直观地体现出来。于是就出现了一个怪现象：能熟记熟背却不明所以，看似浅显却难言其道 《三字经》结末有一句“我教子，惟一经”，由此可知这部书的主要用途是家庭启蒙教育。所教的内容，是学习的必要性、学习的顺序、学习的方法、学习的榜样。而这些内容，都是以浓缩提纲的形式呈现的，不加以释读，就难以发挥其功用。 本书在明末通行版的基础上，对《三字经》逐字逐句地加以详解，并充分补充了相关背景知识，使读者一书在手，即可满足诵读《三字经》和理解《三字经》的两大诉求。 因此，本书的受众不仅包括初学的稚童，还包括各位学童家长，他们都能从中有所受益。"