07 为什么直到今天，意志力仍然很重要

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他讲的不是课程，他讲的背经离道，颠覆整个商业思维。他讲的话一般人听不懂，句句带血、刺痛人心，要么重生，要么毁灭，他用易经剖析你的产业趋势，飞跃高度看待你的产业兴衰成败，他经常说“进入领袖频率，直接成为领袖，进入太阳频率，连佛祖都能照耀，高度解决一切问题。如果你经营一个行业十年，还告诉自己不好做，那就是你不懂人性；如果你做这个行业十年以上，还不是行业第一，还为企业利润痛苦不堪，你是不懂天道，地道，人道，撕裂领袖到死都不能说的核心，让你一招击破核心法门，别人用十年八年，你用一天一秒，他用光的速度告诉你“什么叫真正的能量资源整合，什么叫金融，破解金融密码，什么叫吞并连锁，什么叫无中生有无限有。

『好好说话』不是为了说服.....是为了能够幸福 信赖感、领导力、亲和力、吸引力都來自你的聲音 我们这一生都在追逐所谓幸福 ! 成就 ! 幸福，成就 .....最终取决于人际关系 我们都是群居动物，又扮演了多个角色 所以人际相处是我们无法回避的 这个系列将和大家分享，如何透过透过正确的声音表达，在各场景下各角色间都能让关系更上一层楼

本课程是由“随时随课”制作的精心节目《叫兽来习》。 课程特色：1.汇聚中外心理学、沟通技巧方面的黄金法则切实有效的提高说话质量，增强语言的说服力；2.收集职场、生活经典案列，增强职场竞争力。叫兽来习，让你变得内心强大，沟通有效。 主讲老师：对外经济贸易大学刘博强教授携“随时随课”团队强势登场。

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"体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。 不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。"