第06集 怨恨是一种心灵病毒，使人一生痛苦

听大佬说话的故事，学大佬成功的本事

现代人的人际网络比过去更为多元，认识人的速度比起过去可说是强上了十倍，但是也不容讳言的就是人际关系的疏离也正在加速，因此，更需要透过沟通化解冲突，增加彼此之间的信任度。人跟人之间沟通不良的状况可说是比比皆是，处处可见。有的时候，脱口说出一句无心的话，却让人因此怀恨在心，形成了严重的对立。小至冷漠以对，大道有可能剑拔弩张、反目成仇。 职场上，因为沟通不良所付出的代价真的是繁然待举。比方说：明明有机会成交的客户，因为说错一句话导致丢失了一个大单；或者是总在一些社交场合因为搭不上话哑口无言，让自己在众人面前显得格格不入；又或许是参加会议的时候，明明自己没有敌意却因为缺乏修饰语言的技巧，而触怒了领导或同事…… 如果期望那些因为沟通不良而产生的困扰或问题未来不会重蹈覆辙，真是应该学习在任何场合，任何时机，面对任何人都能够弹性收放的沟通技巧。 在关键沟通的内容当中，有聆听的技巧，回应对话的技巧，也有审时度势的关键对话和用语，更有一些是教你在什么场合？面对什么样的人讲什么样的话？您可以随时在不同的情景下，当成临阵磨枪的应对法宝，让自己表现的得体而不失分。

常常对工作提不起兴趣。 工作很多年，依然原地踏步。 想跳槽，总是高不成低不就。 想辞职，不知道自己适合做什么。 每天都很忙，却是无目的的疲于应付。 …… 这些困惑，都能在本书中找到答案！ 资深职业规划师赵晓璃将通过35个职场转型案例， 发掘职业生涯认识盲区，纠正以经验论能力等错误观念， 重新定义努力的涵义，帮你找到*正确的职业选择。 *后，愿你不断突破自己的瓶颈，让人生变得无限可能 演播：寐尹之声 板板心 作者：赵晓璃

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