
管理匠才
班组是企业执行系统中的基层组织。它不仅影响着企业的整体素质,还决定着企业未来的成败。要加强基础管理,企业必然需要一支技能娴熟、管理科学、善 于学习、懂得班组高效沟通和员工培养与激励的一线班组长队伍。作者总结了国内众多外资企业的优秀经验,结合自身十余年的培训和顾问经历,将班组管理的思路、方法和要点系统整理成文,并加强对新生代员工管理、有效激励和高效率工作方法的阐述。
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在信息传达过程中,除了说话方式外,倾听对方、理解对方和改变自己的观点也是重要的。通过正确使用语言表达和措辞,以及采用逻辑性和故事性讲述方式,可以更好地准确传达信息。同时,在与他人交流时要注意消除大脑鸿沟和心灵鸿沟,并尊重对方观点。这样才能实现相互理解、共鸣和一致,有效地传达信息。
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